عملية الشحن

عمليات التسوق والتسليم في متجر VitalGlam الإلكتروني

١- جميع المنتجات في متجرنا تُشحن من الخارج إلى عنوانكم. تقع مستودعاتنا المتعاقد عليها في دول مثل كوريا الجنوبية، وماليزيا، والصين، وهولندا، والولايات المتحدة الأمريكية، وألمانيا، وأستراليا. يتم شحن المنتج المطلوب من المستودع المعني حسب نوعه.

٢- بعد وصول المنتج من الخارج إلى البلد المعني وإتمام الإجراءات الجمركية، يتم تسليمه إلى عنوان العميل عن طريق شركة شحن محلية متعاقدة في كل بلد. منذ لحظة تقديم الطلب، يُرسل رقم تتبع ورابط تتبع إلى العميل. من خلال هذا الرابط، يمكن تتبع جميع مراحل عملية الشحن (التغليف، الشحن، المغادرة من بلد المنشأ، الوصول إلى بلد المقصد، الإجراءات الجمركية، الوصول إلى المستودع المحلي، التوزيع المحلي، والتسليم).

٣- تختلف مدة التسليم التي تحددها شركات الشحن الدولية باختلاف الدولة. تتراوح هذه المدة بين ٦ و١٣ يومًا لأوروبا، وبين ٨ و١٥ يومًا للأمريكيتين. يبلغ متوسط ​​مدة التسليم في شركتنا ٩ أيام.

كيف يمكنني أن أدفع أقل؟

تكاليف شحن المنتجات المشتراة من الخارج تُشكّل تكلفةً كبيرة. يمكنك خفض التكلفة بنسبة تصل إلى ٥٠٪ بشراء عدة منتجات. اختيار "اشترِ ٣ منتجات وادفع ثمن ٢" وإضافة عدة منتجات إلى سلة التسوق يُساعدك على خفض التكلفة.

إجراءات الإرجاع

يمكن للعميل إلغاء طلبه قبل بدء الشحن من بلد المنشأ، وسيتم استرداد المبلغ في نفس اليوم.
في حال تعذر تسليم المنتج، سيتم استرداد المبلغ. (لا ينطبق استرداد المبلغ على العملاء الذين طلبوا منتجات محظورة أو مقيدة في بلدهم).
إذا كان المنتج المستلم معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، فسيتم إصدار استرداد المبلغ.
يرجى مراجعة حقوق المستهلك وشروط الانسحاب والإلغاء والإرجاع.

    خطوات عملية العينة:

    1- ملصق المنتج


    الشحن ثنائي المسار


    3-ملاحظات الطلب

    4- أمثلة على روابط تتبع الطلبات (مباشرة)